SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre si, con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Actividades que realiza un Sistema de Información:
Entradas:
· datos del cliente: nombre, direccion telefono...etc.· Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.· Facturas (interface automático).· Pagos, depuraciones, etc.

Proceso:
· Cálculo de antigüedad de saldos.· Cálculo de intereses moratorios.· Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento:
· Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
· Catálogo de clientes.
· Facturas.

Salidas:· Reporte de pagos.
· Estados de cuenta.
· Pólizas contables (interface automática)
· Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

ejemplos basico de esto es:
La empresa de comcel

entrada: los celulares

proceso:precios y clasificacion para sus respectivas venta

salida: venta de los celulares


Hoteleria

entrada:el cliente con sus reglas

proceso:la estadia del cliente ahi

salida:la satisfacion del cliente en el hotel


ver un video sobre esta:http://www.youtube.com/watch?v=nFG5NWuCmUk



CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE INFORMACION




DESARROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN (recolección de datos para el diseño de un sistema de información).

Información que se necesita, desarrollar un plan para obtenerla de forma eficiente y presentar el plan a la dirección.Los objetivos de la investigación se deben traducir en necesidades de información específica.El plan de investigación podría estipular la recolección de datos secundarios, datos primarios o ambas cosas.

Obtención de datos secundarios: la base de datos interna de la empresa, incluye servicios de datos comerciales y fuentes gubernamentales. Las empresas pueden comprar informes de datos secundarios a proveedores externos. Recolección de datos primarios: deben ser pertinentes, exactos, actuales y objetivos. Hay que tomar varias decisiones en cuanto a enfoques de investigación, métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos de investigación.

Tecnicas de recoleccion de informacionexisten varias tecnicas para recolectar informacion, entre ellas tenemos:

1- Encuesta: Es la recoleccion de informacion a traves de cuestionarios estructurados para generar informacion cuantitativa

2-Entrevista: Se recolecta la informacion al hablar o escuchar la gente.

3-Observacion: Se basa en la visualización del analista.

4-Analisis de documentacion: A nalisar y resumir material impreso y otra informacion existente.

5-Evaluacion de grupo: Hecha en una mesa redonda. se trabaja foros de lluvias de ideas ..etc.

6-Testimonios: Hecha por los individuos que hablan de sus propias experiencias.

7-examenes: Pruebas para conocer su conocimiento.

8-fotografias o videos: Se utilizan para captar imagenes.

9-medios no obtructivos: Se recopila informacion sin que la gente se de cuenta.

otros medios:
-historias con problematica

-expresiones creativas
-simulaciones

Instrumentos para recolectar informacionpodemos encontrar

la en cuesta, los cuestionarios, la entrevista,la observacion...etc.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Hay muchos puntos de vista para hacer una tipología de sistemas, pero estos se pueden dividir en 3 grandes grupos:

PLANEACION DE SISTEMAS DE INFORMACION.

Los métodos formales de planificación se desarrollaron para ofrecer apoyo a los gerentes y ejecutivos en el proceso de desarrollo de sistemas de información que ayuden a alcanzar las metas de la organización mediante estos métodos se describen directrices a nivel organizacional para los sistemas de información de la empresa.

Dentro de la Planeacion de sistemas el analista debe incluir los siguientes aspectos:


- Identificación de elementos clave de los que dependen las aplicaciones como su desarrollo.


-Descripción de las relaciones entre estos elementos y la documentación de las necesidades actuales de información o el bosquejo de futuros planes de la empresa.


ERP - Sistema de planecion de recursos empresariales.
ver la siguiente pagina:http://www.youtube.com/watch?v=OiTGsTf0J94

Algunas Etapas Diseño De Sistema De Informacion




Cada organización es única, tiene su propia combinación exclusiva de hombres, recursos económicos, máquinas, materiales y métodos. No solamente son diferentes los componentes individuales de la organización, sino también el grado de evolución de su sistema de información para la administración. Esta singularidad hace necesario que cada organización desarrolle sus propias especificaciones de su sistema de información para la administración.


EXISTEN UNAS ETAPAS:

Etapa 1: Organización del equipo de estudio de sistemas.



Etapa 2: Establecimiento de los objetivos del equipo de estudio de la organización. La participación en el establecimiento de objetivos de quienes deben ayudar a alcanzarlos es esencial.



Etapa 3: Investigación de las necesidades de información de la organización. Se requiere de un estudio que de respuesta a las necesidades actuales y, a corto y largo plazo.



Etapa 4: Establecimiento del programa y los objetivos del estudio. Dichos estudios serán modulares en lo referente a sus conceptos. Esta filosofía modular evitará las grandes complicaciones de todos los planes grandiosos –el tratar de hacer demasiado en un espacio de tiempo excesivamente breve.



Etapa 5: Análisis de los procedimientos existentes de información. Mediante gráfica de flujos, diagramas y simplificaciones de trabajo, deberá evaluarse si los elementos y los subsistemas contribuyen o no eficientemente a los objetivos de la organización.



Etapa 6: Desarrollo de las especificaciones mejoradas de funcionamiento para el sistema.


Etapa 7: Diseño del sistema mejorado de información.


Etapa 8: Evaluación y selección del equipo de procesamiento de datos con el nuevo sistema de información para la administración.


Etapa 9: Lista detallada de los procedimientos de funcionamiento del sistema de información.


Etapa 10: Aplicación de la conversión al nuevo sistema de información para la administración.